Is Sociale Media iets voor uw bedrijf?

Hieronder een gesprek tussen een bedrijf en een marketing bureau (sorry, ik bedoel agency)

BEDRIJF: We willen dat bloggers schrijven over onze site en 250.000 maandelijkse bezoeken genereren via hun posten.

agency: Wat is uw demografische doelgroep? Wat is uw doelstelling voor al dat verkeer?

BEDRIJF: Wij willen dat ze geld uitgeven op de site, en we willen zien hoeveel verkeer sociale media kan genereren.

agency: Welk budget zal u aan uw ‘experiment’ kunnen spenderen? Heeft u een budget voor zoekmachine optimalisatie? PR? Google-advertenties? Een bedrijfsblog? Adverteren op gerichte blogs? Een forum? Een interactieve website? Content sponsoring? Gesponsorde blogberichten? Video’s? Print advertising? E-mail campagnes?

BEDRIJF: Die kosten geld. We hebben geen beschikbaar budget voor elk van deze.

agency: Wie van uw personeel heeft deze campagne als zijn / haar full-time verantwoordelijkheid?

BEDRIJF: Niemand.

agency: Welke andere marketing tools kunnen we inzetten? Kunnen we een blog maken? Facebook-pagina? Een Flickr-groep? YouTube-video’s? Twitter? Kunnen we participeren in sociale netwerken, met inbegrip Friend Feed en andere online communities?

BEDRIJF: Onze juridische afdeling zegt dat we niet kunnen toestaan dat mensen schrijven op onze Facebook-pagina’s. We kunnen niet deelnemen aan Twitter omdat alles wat we zeggen eerst hoort te passeren via onze legale dienst en goedkeuring kan enkele dagen duren. Dus elke site waar we worden verwacht om in het openbaar te spreken zou worden uitgesloten.

Uit bovenstaande blijkt dat veel bedrijven er moeite mee zullen hebben om sociale media te integreren in hun bedrijfscultuur. Zolang het een experiment is, is het gedoemd om te mislukken. Snel gratis een killer campagne opzetten is meestal niet mogelijk.

Enkele aandachtspunten:

• Neem kleine stapjes
• Maak iemand verantwoordelijk binnen het bedrijf
• Als je een blog wil starten, laat meerdere mensen inhoud posten, zodat er regelmatig nieuwe inhoud op staat
• Bekijk de resultaten op lange termijn, dat geldt voor zoekmotor-optimalisatie, dat geldt ook voor alle andere sociale media
• Keep it simple and stupid

Of zoals William Nike het zou zeggen “just do it”